回顾历史，每一次给予流动摊贩政策空间时，国内失业率便明显下降。 本期关键词：生态位、与民夺利、小农经济、夜市经济、徐家汇、贴膜小王子、小马哥烧烤 舞蛇的艺人，在招揽来往的游客。卖水果的小贩，热情地招手向你致意。夕阳斜照，四周的墙壁上闪着明亮的光。敲着手鼓，吟唱故事的民间艺人卖力地旋转身体。 面积只有几平方米的摊位上，老板们架起了锅，熟练地撩起热汤，向你展示摩洛哥蜗牛汤的美妙。 一排排的烧烤摊，围坐着享受美味的人们。有荦香味十足的烤羊头肉，有各式海鲜，有塔吉锅，空气里都有薄荷茶的甜腻气息。 去年的夏天，我在摩洛哥城市马拉咯什露天广场上，感受云集的人群，躁动的脚步，耳边是大清真寺喇叭喧闹的声音。这是被联合国教科文组织认证的，历史悠久的露天市场。 白天，广场上只有匆匆的人群。可是到了晚上，另一个烟火世界浮现。 它很像是你记忆中的，很久很久以前，城市的另一面。 白天你路过的熟悉的街道，晚上是另一番景象。在世界的每一处角落，总有一群夜行动物。他们吃烧烤，喝啤酒，有的面红耳赤，骂骂咧咧。有的在角落点燃一只烟，斟酌着手机要回复给某个人的话。 本周的公开节目，我们聊一下夜市生活，摆摊经济的一些往事。 王掌柜介绍了大学后门的枣阳路，一个传奇的手机贴膜小王子。丁丁分享了上海徐家汇传奇的烧烤小马哥的故事。 关于夜市记忆，你有什么故事，说来听听？
心智中的小阶梯
1 你看到的是你想看到的。 这个观点有点类似“孕妇效应”。一个孕妇更容易看到其他的孕妇，就是和自己有相同特征的人。人们乐意寻找共性的东西，符合自己已有认知的信息，这样会有安全感。例如，很多推销员会有跟顾客打交道的话术技巧，寻找与顾客的相同点，更容易打开话匣子，比如是否和顾客有相同的爱好，相同的喜欢的音乐电影、喜欢的衣服品牌、喜欢的明星、养的宠物等等。 2 任何广告的首要目标就是提高人们的期望值。 书里解释说，“造成一种假象，即该产品或服务会产生你期望看到的奇迹。而且，转眼之间奇迹就出现了。然而创造相反的期望，产品就会陷于困境。”我印象非常深的一个护肤品广告语是“自然堂，你本来就很美”，这条广告词很有杀伤力，直击女性顾客的痛点和期望。谁都想变美，谁都不愿意承认自己天生身体条件差。那么用了这款产品，把“你本来就很美”这个消费者期待的认知唤醒了。 3 人类的心智不仅排斥与其现有知识或经验不相符合的信息，它也没有足够的知识或经验来处理这些信息。 这条规律与前面几章的内容相呼应。因为我们所处的时代已经是广告营销信息爆炸的时代，一个消费者每天有太多信息要接收，心智容量有限，根本无法处理过来，所以可进入心智的信息就非常少。在我们传播过度的社会中，人类的心智完全是一个容量不足的容器。“为了应付这种复杂，人们学会了把一切加以简化。” 再加上心智排斥与其现有知识或经验不相符合的信息，营销人员必须想清楚，目标群体的心智地图究竟是怎样，然后设计容易进入心智的信息，不要引起顾客的反感，不要与顾客已有的认知冲突。 4 要想找到一个独特的位置，你必须放弃传统的逻辑思维。 “传统逻辑认为，你要在你自身或你的产品当中找到定位观念。不对。你必须做的是到潜在客户的心智中寻找。”书里这句话特别能反映“外部视角”的重要性。企业习惯去盯着自己的产品，习惯内部视角思考问题，想着产品有哪些USP（独特卖点），与竞争对手有什么不同。可是如果换到外部视角思考，答案就不是在产品上，而是在潜在顾客的心智里。答案在如何明确自己的定位与对手的差异，然后影响顾客的心智选择。 举例来说，中国消费者对日本汽车品牌有固定的认知，日系车更省油，更轻，更有性价比。那么，如果日系车厂想做豪华汽车，在市场推广上就有很大的困难。中国消费者认为豪华车是奔驰、宝马、奥迪这类品牌，而不是日系品牌。英菲尼迪是个很聪明的品牌，它虽然是日系车，但是从品牌名字来看，消费者不会猜出它来自日本，反而有一种欧美品牌的感觉，这样的品牌推广就容易一些。 5 最为重要的是，成功的定位需要始终如一，必须坚持数年如一日。 书里举例了特别多的品牌，犯了“忘了为什么成功”这个错误。每当一家公司打赢了一场漂亮的定位战后，它往往会掉进我们所谓的FWMTS陷阱。所以作者强调，“成功的定位需要始终如一，必须坚持数年如一日。”我的理解是，当一个品牌做大了市场份额后，它需要更大的发展空间。同时，它要避免FWMTS陷阱。可行的方法，是开创新品牌，不与现有品牌冲突，不与消费者已有的心智认知冲突。 阿里集团有了淘宝这个成熟的品牌资产后，推出了“天猫”品牌，专注高品质的可靠的产品，与人们对淘宝充满假货这个认知隔离开来。