如今的顾客是面试官，在视频面试你的品牌。 过去，品牌方抱怨顾客的注意力时间短，争取顾客的注意力，要花很多钱，也沟通不了多少信息。所以，品牌的slogan很重要，产品卖点的提炼很重要。因为一张品牌海报，一条微博，承载的信息太少，而且感受不到温度。 现在的短视频媒介时代，顾客来了，停留了，等待你的表演。你其实有很多时间跟顾客沟通。你不再是过去的15秒TVC广告，而是一对一地高效的沟通。 但是，你能抓住这次被顾客面试的机会吗？ 你要说什么话？对方会有兴趣？如果有兴趣，顾客就不会滑走，而且会看很久，非常有耐心。 你不必担心你的产品卖点多到说不完，只要你学会说的方式。
《孙子兵法》里的道天地将法
“道”是品牌与顾客达成共鸣。顾客有需要解决的某项任务，来取得生活中的进步。品牌提供了差异化的价值，帮助顾客更好地完成他的任务，因而成为顾客心智中的首选。如果没有这种共鸣，顾客就没有选择这个品牌的理由。 “天”是无形的要素。企业作为一个个市场主体，处在特定的社会环境中。无形的要素，包含了当下社会中的流行趋势、社会群体中共识的文化意识、国家政策环境、科技发展现状等。有些社会趋势，企业是可以去主动创造的。星巴克进入中国市场之前，中国消费者并没有广泛形成喝咖啡的习惯。星巴克把门店开在高势能一线城市，让喝咖啡成为一种时尚的选择。北纬47是一家东北农产品企业，生产优质玉米。“主食吃粗粮，就选北纬47”广告在央视频道密集投放，引导消费者在吃粗粮的时候，首先想到北纬47，也顺应了当下国人注重健康饮食的趋势。 “地”是有形的要素。企业的办公场所、仓储物流、工厂供应链、门店渠道，可归为此类。 “将”是高管团队。古代打仗，将领服务于君主，治国平天下，有强烈的荣誉感与归属感。现代社会，企业团队有创始人，有职业经理人，有各种分公司，如何上下同欲，一致对外，大有讲究。 “法”是公司的运营管理与资源分配。如果规章制度不健全，公司就走不远、做不大。如果没有营销费用，市场活动目标也难以达成。在古代，兵马未动，粮草先行。企业的军火费要充足。