如今的顾客是面试官，在视频面试你的品牌。 过去，品牌方抱怨顾客的注意力时间短，争取顾客的注意力，要花很多钱，也沟通不了多少信息。所以，品牌的slogan很重要，产品卖点的提炼很重要。因为一张品牌海报，一条微博，承载的信息太少，而且感受不到温度。 现在的短视频媒介时代，顾客来了，停留了，等待你的表演。你其实有很多时间跟顾客沟通。你不再是过去的15秒TVC广告，而是一对一地高效的沟通。 但是，你能抓住这次被顾客面试的机会吗？ 你要说什么话？对方会有兴趣？如果有兴趣，顾客就不会滑走，而且会看很久，非常有耐心。 你不必担心你的产品卖点多到说不完，只要你学会说的方式。
中国人的“总统大选”
复旦大学王老师在他的《美国反对美国》介绍了他观察到的美国总统选举机制。美国两党没有明确的进出机制，没有各级组织，甚至一个人可以声称他属于美国的某个党。 他参加了美国地方的选举活动，认为某个人当了美国总统，意味着他的团队就会论功行赏，分官分权，有巨大的利益回报。 我猛然想到，中国内地的娱乐产业，在机制上跟美国总统选举有很多相似之处。 明星在各地有他们的粉丝群，粉丝群有管理者，叫“粉头”。粉头的权力是很大的，粉头们管理一个个粉丝，向粉丝们传递明星的最新情况，明星代言了什么产品，号召粉丝们买偶像代言的产品、偶像的周边商品，支持心爱的偶像。 粉丝们也是自由地流动。粉转黑、路转粉，都很常见。 “粉头”和偶像的关系，很类似总统候选人跟地方党派组织者的关系。双方的利益是绑定在一起的。偶像的商业价值高了，粉头的利益回报也高。 偶像们竞争粉丝数量，就像总统候选人争取地方选票。 为了赢得选票，这些人当然会有自己的人设。 偶像们有了丑闻，商业价值就会有巨大损失。 谁来跟粉丝们沟通呢？偶像不会也不可能与粉丝直接沟通，那么粉头们再次发挥作用，向粉丝们解释偶像受到了不公正的待遇，被恶意攻击，你们一定要继续坚持idol啊！ 原来我们早就体验了美国人的选举制度啊！