品牌需要定位的逻辑是这样的：如今是产品过剩时代，顾客挑选的范围太广。 同时，消费者每天接收的信息噪声太多，真正有效触达到消费者的营销信息很少。 所以，品牌需要有一个明确的定位，在一个狭窄的地带，与某一类用户群体沟通，占据顾客的心智。 我的两点感受是： 品牌有几种方式找到定位，也就是在顾客心智中的位置。首先是先看市场上，有没有空的地带没被填补，企业实力能否抓住这个空白地带。 例如，在羽绒服行业，百元价位段到万元价位之间，有一个很大的空白地带，为品牌留出了空间。 其次，如果行业竞争对手丰富，各价格段都被占据，那么可以另辟赛道，做行业的搅局者。比如，宣传一个新的特性，让顾客在购物时多了一个考虑的因素。 最后是重新定位你的对手。我认为这个手段较难实现，对企业的资源实力有很高的要求。 很多创业团队会被投资人问到一个问题，如果BAT模仿你怎么办？这是一个棘手的问题。 BAT的实力显然强大，可动用的资金、渠道、用户资源远胜于初创团队。认识定位理论后，创业团队其实是有方向的：首先是抢先占据用户的心智，让顾客把品牌与品类划上等号。心智一旦建立，很难改变，这对创业公司非常有利。 其次是BAT的反应速度。往往初创团队有了一定商业规模后，才被盯上模仿，这个时间窗口对初创企业是有利的，应尽最快速度抢占市场，抢占用户心智。 第三点是重新定位自己，即使BAT模仿你，你也可以聚焦自己的业务，细分顾客群体，只服务一个很小的细分市场，同时兼顾市场回报率。 创业团队可以打侧翼战，做好长期做战的准备。
404 为什么免费的东西最昂贵
丰巢快递柜收费的事，惹得不少朋友生气。公众有一个共识：丰巢这次吃相太难看。丰巢不管是强制打赏五毛钱，还是延时收费一块钱，都给人一种养肥了再杀的感觉，这种感觉不算美妙。 可能丰巢的公关经理看了B站的后浪视频，受了点刺激，或者说启发，丰巢危机公关的声明里，含蓄地表达了这样的观点：你们是有选择权的。 你可以不用我们的服务。 问题的焦点在于，买家已经支付了一笔快递费，那么就不应该因为快递员投递的问题，再次产生快递层面的费用。当然，江浙沪包邮区的小伙伴已经习惯商家免费寄送服务了。不管怎么说，买家都不想把这部分费用转接到自己身上。 其次，很多小区物业公司表示了委屈，丰巢刚开始的时候承诺了免费使用，这可能是双方谈判的一个利益点，毕竟物业要代表业主群体利益做工作。那么现在变卦了，自然说不通。 我们从这次新闻事件出发，聊了商业模式里免费的逻辑。其实，从很多角度讲，免费的东西代价最昂贵。当你使用一个免费服务的时候，你就是它的商品。 比如你逛商场免费，享受凉爽的空调，你作为客流量，是商场卖给租户商家的产品。当你使用免费邮箱的时候，你就是邮箱服务商卖给广告主的商品。 伍迪艾伦有句名言：免费的性最昂贵。 天上不会掉馅饼。你可以从所谓的社会规则，或者商业规则来解读这句话。 节目的后半部分，我们在思考一个问题：我们购物，究竟买的是产品价值，还是品牌价值？ 一分钱一分货，买的是产品。 十分钱两分货，买的是品牌。 所以网上有个段子，万物皆可supreme。 我最近给年迈的电脑换电池。我很清楚，淘宝那些卖电池的商家，大多数是找的贴牌工厂，有的甚至连包装盒都懒得改，只是LOGO换一下。所以我直接挑一家价格最低的，因为我知道产品质量没区别。 一个鳄鱼皮的钱包，爱马仕卖$5000。油管有位职业做皮具的师傅，花$70成本，做出了一模一样的东西，区别就是没有爱马仕的牌子。 那么当你购物的时候，你买的究竟是什么？ 你是为产品价值付费，还是为品牌价值付费？