公关是做什么的？陪客户喝酒上床，拉订单下广告？在深夜寂寞的都市写字楼高层，一个人通宵忙着企业新闻通稿？又或者是把一封封装满人民币的信封塞给媒体记者，希望不要把负面新闻搞大？还是与第三方广告公司联手，以飞单的方式把客户的钱装进自己的腰包里？
又或者，公关就是公共关系，它仅仅是一个媒体传播学的专属词汇，围绕着这个大众词语，无数的波折故事在传媒舞台上演，你的朋友们，甚至你自己可能就是舞台上的表演者。从美国总统大选，到奶粉品牌处理危机事件，从王石婚变丑闻，到一纸机票的维权路，我们每天的生活都在与“公关”打交道。
本周我们从国航订票危机事件谈起，说到了国内公关公司的许多故事。很多人认为公关是非常赚钱的行业，所以大批充满人生梦想的年轻毕业生选择第一份工作就是进入公关公司。王掌柜与丁丁分享了与公关界朋友们打交道的经历，借此谈到了企业公关、个人公关，揭开神秘而辛苦的公关行业的真实情况。
我的名字叫公关经理，很高兴认识你。
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我们大学的课程里也有一门课，就是公共关系学。