支付宝商家付款时为什么第一次是输入支付密码

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支付宝商家付款时为什么第一次是输入支付密码
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很久以前,王掌柜在一期节目里与丁丁讨论了所谓“为什么支付宝商家付款时要输入两次支付密码”,就是“姗姗来迟的余额宝”节目。

为什么呢?王掌柜觉得这是一个完全不符合安全逻辑的,错误的设计流程。我在后续的微信讨论里也陆续收到一些听众的见解。

直到今天,我在知乎发现有人竟然和我一样提出过这种困惑,支付宝官方团队回答了这个问题,结果让我非常失望,真正的原因是:

逻辑上确实不妥,但迫于用户的使用习惯,不方便改,所以一直沿用。早期的支付宝只是淘宝付款的一个工具,用户习惯在淘宝挑好东西,然后跳转到支付宝付款就好了,用户只需记住支付密码,大多数人甚至搞不清自己的支付宝登录密码是什么。

支付宝团队后来尝试修改这个问题,但遭到大量用户投诉。“期间一段时间试图修改为登录密码,但是投诉太多,不得已又改为原来的逻辑”。(知乎用户@周家英)

但是让我更加困惑的是,昨天我在境外网站买了一个域名,选择支付宝付款,跳转后竟然让我输入登录密码,难道支付宝已经悄然修改了?

我之所以再聊这个事,是因为它仅是一个典型例子,来试图说明一个人要勇于提出疑问,不要以为凡事是理所当然的,是最正确的。然后条件反射地站在对方的立场想理由。放大一点说,历史上无数发明改进是一些人对现状不满,提出疑问才得以问世的,希望大家永远保持一颗怀疑学习的心。

喵~本文目前有2条留言,欢迎发表评论!

  1. 板凳也不错
    :

    为此我有两次被锁账号的经历,把密码搞混了。什么登录密码支付密码,搞两个真不知道有什么用。

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  2. 传说中的沙发
    :

    我觉得这么做比较好,弄两个密码实际上是很头大的问题,而且逻辑什么的,who care,总比弄到锁定账号好的多。

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