许多知名的社交服务网站,比如twitter,facebook,新浪微博,以及youtube等,是企业和个人对外宣传的好帮手。但有时你会遇到理想的用户名已被抢注的情况,很让人头疼。不同的服务商在解决此类争端的态度不同,拿twitter来说,它有一整套的用户名争端解决机制,一般只要用户提出合理的申请,twitter客服会做出非常及时高效的回复。换作是其他的网站,待遇或许就大不相同了,你要靠运气办事。
由于我的年幼无知,我在很晚才想到有必要在twitter上注册个账号以便新民智的对外宣传之用。爬墙一瞧,@samozi早已被国外某位兄才抢注掉了。当然,这个不应算是人家恶意抢注的,因为那位兄才的名以sam开头,姓以ozi开头,拼在一起刚好是samozi,真是人算不如天算。我原以为啥么子(samozi)作为方言拼音不会撞车的。
我在带着些许失落之情查看那位国际友人的twitter页面时惊喜的发现,他自从2007年注册twitter,只发过一句话,鸟语,大致翻译下的话,意思是:如果我注定是个天才,我早就这么做了。不知所云。
参照twitter官方的商标争端解决办法,我给twitter客服发了封申诉邮件,试图表明,@samozi 是我方网站的域名,如果转移至我名下,能够得到更好的使用。像无数电视虚假广告宣传的那样,我抱着试试看的态度点了“发送”按钮。晚上九点钟左右,twitter回复了邮件,如下图,表示同意转移申请,并且给了我两个选择:1.如果我已创建twitter用户名,请告知他们,以便作转移。2.以samozi为用户名申请一个全新的twitter账号。
我选择第一项。他们随后又发了封确认邮件。至此,@samozi账号已归新民智所有,问题完美解决。
总结两条经验,供有类似苦恼的朋友们参考:
向twitter申诉用户名纠纷时,尽量使用你网站的服务邮箱。
此例中,我就是用webmaster (at) since1989.org 这个邮箱申诉的,借以证明你是网站的所有人。
尽可能的向twitter说明,假如你获得争执用户名,该账号资源能得到更好的利用。
一个2007年注册的账号,四年时间只发了一个消息,摆明了是个死号。twitter也有清理无效注册用户的初衷。欧美法律有一条叫侵略者权利(Squatter’s Rights),一个流浪汉非法占有某处房屋达到10年期限,如果屋主不作为,房子将归流浪汉合法所有,其目的也就是要实现资源的有效使用。
改天我也去试试。
遇到类似的情况,我打算也申诉试试。
博主能分享下申诉的原文吗。